মঙ্গলবার, ২৬ নভেম্বর ২০২৪, ০৭:৪৮ অপরাহ্ন
হেডলাইন :
জেলা প্রতিনিধি টাঙ্গাইল : টাঙ্গাইলে সোনালী ব্যাংকের সঞ্চয়ী হিসাব নম্বর থেকে কেটে নেওয়া টাকা ফেরত পেয়েছেন গ্রাহকরা। মঙ্গলবার (২ জানুয়ারি) রাতে মোবাইলে টাকা ফেরতের ক্ষুদেবার্তা (এসএমএস) পেয়েছেন তারা।
এর আগে মঙ্গলবার (২ জানুয়ারি) সিস্টেমের কারিগরি ত্রুটির জন্য অসংখ্য গ্রাহকের সঞ্চয়ী হিসাবে জমাকৃত টাকা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ঋণের সাথে সমন্বয় হওয়ায় এ সমস্যার সৃষ্টি হয়েছিল বলে জানিয়েছে কর্তৃপক্ষ।
ব্যাংকের গ্রাহকদের অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা গায়েব হওয়া নিয়ে বিভিন্ন সংবাদমাধ্যমে (আরও পড়ুন) সংবাদ প্রচার হওয়ার পর নজরে আসে ব্যাংক কর্তৃপক্ষের। পরে রাতের মধ্যেই সিস্টেমের কারিগরি ত্রুটি সমাধান করে গ্রাহকদের টাকা ফেরত দেওয়া হয়।
ভূঞাপুর শাখা সোনালী ব্যাংকের সিনিয়র প্রিন্সিপাল অফিসার খন্দকার রাইসুল আমীন বলেন, কারিগরি ত্রুটির জন্য সমস্যার সৃষ্টি হয়েছিল। অল্প সময়েই তা সমাধান করা হয়েছে। সোনালী ব্যাংক গ্রাহকদের সকল বিষয়ে নিষ্ঠাবান ও শ্রদ্ধাশীল।
